■個人情報取扱事業者

テクノシステム株式会社
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■個人情報保護への取り組み

テクノシステム株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報保護に関する法令や社会規範を遵守し、個人情報への不正なアクセスや、その漏えい・滅失・改ざん等の防止に必要な対策を講じ、適切な管理に努めてまいります。また、そうした取り組みを必要に応じて見直し、その改善を行なってまいります。

■個人情報の安全管理措置

当社グループは、保有する個人情報の安全管理として以下の措置を講じています。

  1. 基本方針の策定
  2. 個人情報保護規程の整備
  3. 組織的安全管理措置
    • 安全措置を講ずるための組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人情報取扱状況を確認するための手段の整備、漏えい等の事案に対応するための体制の整備、取扱状況の把握及び安全管理措置の見直し
  4. 人的安全管理措置従業者の教育等
  5. 物理的安全管理措置
    • 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等廃棄
  6. 技術的安全管理措置
    • アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい等の防止
  7. 外的環境の把握
    • 個人データを保管している国及び地域における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

■取得する個人情報の収集と利用目的

1.取得する個人情報の収集

当社は、当社が取り扱う商品･サービスのお申し込み受付時や提供時、各種アンケートの機会などに当社が直接または業務委託先等を通じて、お客さまの氏名・住所・電話番号・Ｅメールアドレス等の個人情報を正当な手段によって収集させていただくことがあります。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客さまの個人情報を、事業における商品・サービス等の提供、関連するアフターサービスや新商品・サービス等の情報のご案内やＰＲ、商品・サービスの開発・改良のための社内における調査・研究資料に利用させていただきます。
ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を限定してお伝えしているものに関しては、その利用目的に従います。

■個人情報の取扱いの委託

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成の範囲内で取り扱いを委託することがあります。委託する場合は、委託を行うことの適切性を検討するとともに、業務委託契約の締結など、委託先への適切な監督を行います。

■個人情報の第三者への提供

当社は、以下に該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  1. ご本人の同意をいただいた場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます）

■個人情報の共同利用

当社は、以下のとおりお客さまの個人情報を共同利用することがあります。

  1. 共同して利用する個人情報の項目
    1. お客さま及びお客さまのご家族等に関する情報（氏名、年齢、性別、連絡先、職業等）
    2. 同お住まいの住居に関する情報（建物の構造体の種類、利用設備、築年数、施工業者等）
    3. 同お取引の内容に関する情報（商品･サービスの種類、取引金額、ご契約日、利用状況等）
    4. 同お取引または営業活動を通じてご提供いただいた情報（当社グループが関わるサービス・機器のご利用状況、当社グループが実施するイベント参加状況・各種アンケート回答結果等）
  2. 共同して利用する者の範囲
    • 当社グループ（一覧はこちらをご確認ください。サーラグループに所属する各企業及びサーラグループに所属する各企業と協同してエネルギー、CATV等のサービスを提供するパートナー企業が含まれます。）
      ※サーラグループに所属する各企業は変動する可能性がありますので、最新の情報をご確認ください。
  3. 共同利用の目的
    • 本プライバシーポリシーの利用目的記載の目的と同じ
  4. 共同して利用する当該個人情報の管理について責任を有する者
    • 愛知県豊橋市神野新田町字トノ割28番地
      テクノシステム株式会社　管理部

■個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去

当社は、お客さまから、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求があった場合、ご本人であることをご確認の上、法令に従い、所定の手続きに基づき合理的な期間と範囲で対応させていただきます。

ただし、これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、お客さまへのサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、関連する法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。

■お問い合わせ先

当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。

個人情報保護に関する窓口
管理部 お問い合わせはこちらから

■プライバシーポリシーの改訂

このプライバシーポリシーについて改定が行われた場合には、速やかにこのホームページ上にて公表いたします。

制定：2005年3月1日
改定：2010年8月1日
改定：2017年5月30日
改定：2017年6月30日
改定：2022年4月1日
代表取締役社長　石井澄晴